- VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:
Giám đốc Dịch vụ (Khu vực Đà Nẵng, Quảng Nam): 02 người
Mô tả công việc:
- Xây dựng kế hoạch về chỉ tiêu doanh xưởng dịch vụ phụ tùng , công tác quản lý hoạt động xưởng, gia tăng năng suất, chất lượng và hiệu quả kinh doanh DVPT.
- Xây dựng chiến lược về công tác quy hoạch, phát triển, nâng cấp xưởng đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch Tổ chức và đào tạo nâng cao tay nghề của kỹ thuật viên. Quy hoạch đào tạo nhân sự nguồn đảm bảo tính kế thừa.
- Điều hành hoạt động xưởng sửa chữa theo layout, quy trình vận hành dịch vụ do Khối ô tô/Hãng ban hành
- Tổ chức các hoạt động sửa chữa linh hoạt, hiệu quả mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Quản lý công tác chăm sóc khách hàng, theo dõi thường xuyên chỉ số hài lòng khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sửa chữa.
- Hỗ trợ các xử lý các công việc gấp phát sinh hằng ngày.
- Ký nhận và thực hiện KPI hàng tháng từ Ban Tổng Giám đốc yêu cầu
- Giám sát thực hiện 5S toàn xưởng Dịch vụ, đảm bảo an toàn lao động phòng chống cháy nổ.
- Báo cáo các số liệu thống kê định kỳ cho Ban Giám đốc Đại lý, Ban Tổng Giám đốc Công ty và Hãng theo quy định.
* Yêu cầu:
- Nam, Tuổi từ 30-45
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
- Nắm bắt nhanh với sự thay đổi của môi trường kinh doanh, cấu trúc giá thành dịch vụ, phát triển các gói sản phẩm dịch vụ & loại hình sửa chữa phù hợp theo nhu cầu khách hàng tại địa phương
- Kỹ năng xây dựng chiến lược kinh doanh DVPT.
- Kỹ năng quản trị, lãnh đạo, tạo động lực làm việc, đào tạo - phát triển nhân sự.
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý dịch vụ tại vị trí Giám đốc/TP DVPT tại các Showroom Ôtô.
- Tinh thần trách nhiệm; Trung thực, trách nhiệm cao, nhạy bén trong giao tiếp
II. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN CHUNG
- Hồ sơ bao gồm
– Đơn xin việc (có ghi rõ vị trí ứng tuyển);
– Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương;
– Giấy khám sức khỏe có xác nhận của Cơ quan Y tế (không quá 3 tháng);
– Bản sao công chứng CMND/CCCD và Hộ khẩu;
– Bằng cấp liên quan;
– 01 Ảnh 3×4 (mới nhất).
2. Thời gian và địa điểm nộp hồ sơ
– Thời gian nhận hồ sơ: Đến hết ngày 30/11/2023
– Địa điểm nộp hồ sơ:
+ Nộp trực tuyến qua email: hr_oto@tienthu.vn
– Thông tin Liên hệ khi cần:
+ Mr Việt – SĐT: 0935 501 898